×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • merlin.pl
  • /
  • 5

Opinie o merlin.pl

Zakupy merlin.pl opinie
Asortyment
4.35
Dostawa
4.15
Łatwość zamawiania
4.52
Obsługa i reklamacje
4.08
Poziom cen
3.96

Średnia ocen

4.21

w skali od 1 do 5.

 

~kaia_ch` / 2015-11-30

katastrofa! nigdy nic nie zamówię w tym sklepie.. zero informacji na temat zamówienia.. a po dwóch tygodniach, gdy ja (po raz 3 dzwoniłam) pani mi powiedziala, z anulowano zamowienie. Zenada po prostu i tragiczny stosunek do klienta.Odradzam komukolwiek.
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

~Michał / 2015-11-30

To jest Jakaś granda. Po 3 tyg oczekiwania w ostatnim terminie anulowanie zamówienia. Na kolejne czekam już 2 tygodnie i pewnie to się tak samo skończy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

za dużo by pisać

Extra informacje

nie mam go

~anka.K / 2015-11-29

Sklep nie jest w stanie zrealizowac juz mojego 4 zamowienia. momo informacji o dostepnosc ksiazki i wysylece w 24 godzie, oto niemal po miesiac wciaz brak ksiazki i wpłaconej gotówki. Zamowienie pewnie zostanie anulowane, lecz mimo czekania ponad 25 dni wciaz brak odpwiedzi. Brak kontaktu z biurem.Jedna wielka pomylka.najepiej trzymac się od tego sklepu z daleka
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

niedostepnosc produktow - wprowadzanie klientow w błąd informacja o dostępnosci

Extra informacje

wciaz nie mam, a zapłaciłam 60zł

~Bartek / 2015-11-20

Merlin.pl umożliwia składanie zamówieniń na wybrane produkty dostępne na stronie internetowej, a następnie w bardzo nieprofesjonalny sposób je odwołuje. Jestem bardzo niezadowolony i odradzam wszystkim korzystanie z oferty tej firmy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

brak

Wady

nie realizuje zamówień

Extra informacje

w ogóle do mnie nie dotarł - sklep nie zrealizował zamówienia

~jerzy / 2015-11-13

tragedia!!! Wystawiają towar,którego nie mają - po miesiącu anulują samowolnie zamówienie, tłumacząc się, że nie ma towaru u dostawcy. Od paru lat kupowałem w Merlinie i nie miałem zastrzeżeń, ale teraz ich działania przypominają bankrutujące biuro podróży.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

duży wybór towaru, którego nie ma

Wady

brak towaru, który jest w ofercie

Extra informacje

wcale go nie kupiłem, bo nie było go u dostawcy

~Krzysztof / 2015-10-28

Witam.Miałem nie wystawiać opnii, ale skoro się domagacie to wystawię. Zakupiłem wysyłkowo z odbiorem w ''MAŁPCE'' płytę winylową ''SKALDOWIE THE BEST 1''. Okładka tej płyty była połamana jakby ją psu z gardła wyciągnął. Odsprzedałem ją w komisie za parę groszy i więcej nie chcę mieć z waszym sklepem nic wspólnego. Nie pomogą zapewnienia, że trzeba było odesłać, reklamować itp. Zapłaciłem uczciwie i spodziewałem się pełnowartościowego towaru. Pozdrawiam i żegnaj MERLIN.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40

~agziolk / 2015-10-26

niestety muszę z przykrością stwierdzić , że od kilku miesięcy mocno nadwyrężyli moją cierpliwość i przestaję po wielu latach w merlinie zamawiać. Pogorszył się kontakt, terminowość zamówień, a już najbardziej denerwująca jest pseudodostępność książek, za które potem po kilkunastu dniach zwracają wpłacone pieniądze.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

duży wybór,

Wady

w asortymen ksiązki, których naprawdę nie mają w magazynie, długi termin oczekiwania na przesyłkę,

Extra informacje

~Joanna / 2015-10-19

Super-wszystko sprawnie,bardzo szybki czas realizacji
Zalety

szybkość,rzetelność

Wady

brak

Extra informacje

2 tygodnie

~Tomi!!!! / 2015-10-15

Przestrzegam przed tym pseudo sklepem. Kupiłem zeszyt ćwiczeń dla dziecka wysyłka miała być w 24 h efekt był taki że po tygodniu zadzwoniłem i powiedziano mi że transakcja którą zawarłem była tylko zaproszeniem do transakcji w sumie czekałem 2 tygodnie ale to nie wszystko bo zeszyt ćwiczeń przyszedł bez naklejek i teraz muszę to reklamować a sklep Merlin będzie to rozpatrywał 14 dni. PORAŻKA nie kupujcie tam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60

~Arsen / 2015-10-15

W ostatnim czasie zero zdolności do realizacji w czasie określonym w ich specyfikacji. Zwykle przychodzi mail , że nie mogą zrealizować zamówienia w tym czasie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

asortyment

Wady

na zakupy trzeba czekac około 2 tygodni.

Extra informacje

~a_jaski / 2015-10-14

Ostatnio Merlin.pl zaczyna kolowialnie mówiąc lecieć w balona z klientami ! Na witrynie sklepu prawie wszystek towar znakują "Dostępne - wysyłamy do 24H", poczym po złożeniu zamówienia na taki towar i zainkasowaniu zapłaty, bezczelnie informują "czekamy na ...", a po kolejnych kilku dobach czekania propnują obcięcie zamówienia do 1/3÷1/2 zamówienia...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

że jest na rynku od bardzo dawna i że (jeszcze) ma jakieś tradycje

Wady

pogarszająca się obsługa Klienta, coraz bardziej pogarszająca się terminowość realizacji zamówień

Extra informacje

~Stanislaw / 2015-10-07

Z wielką przyjemnością korzystam z Państwa usług. Uważam, że wszystkie składniki oceny tj. asortyment, łatwość zamawiania i ewentualny kontakt, ceny ,dostawa oraz obsługa są na piątkę.Z pewnością będę do Państwa wracał.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

same zalety

Wady

bez wad

Extra informacje

kupowałem ksążki. Mam je wciąż, a kupiłem tanio.

~aska / 2015-09-26

Pod każdym względem bez zarzutu.Sklep godny polecenia.

~bambi / 2015-09-22

no ciekawe ile tygodni będę łaskawie czekała na rozpatrzenie reklamacji , pewnie i tak zrobią po swojemu , mimo, że do nich wysłałam maila z prośbą o szybkie rozpatrzenie reklamacji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

darmowy odbiór w małpkach

Wady

nieprzyjemny kontakt, złośliwość, bezczelność

Extra informacje

dałam do reklamacji

~Robert / 2015-09-18

Polecam zakupy w Merlin.pl. To sprawdzony przeze mnie sklep, a zakup jest pewny, solidnie zabezpieczony z szybka przesyłką i konkurencyjną ceną.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Pewność zakupu, jakośc prioduktów, cena, szybka realizacja

Wady

Brak

Extra informacje

2 tygodnie, 130PLN

~cinammongirl / 2015-09-14

Uważam,że od ponad roku Merlin. pl nie radzi sobie ze swoją popularnością i ilością zamówień. Po prostu nie wyrabiają się czasowo.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

Czasem atrakcyjna cena

Wady

Długi czas kompletowania zamówienia

Extra informacje

~Alicja / 2015-09-14

Od lat robię zakupy w Merlinie. Wspaniała komunikacja między pracownikami, a klientem, krótki okres oczekiwania, szybkie reagowanie na uwagi. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Szybka realizacja zamówienia, szeroki wybór asortymentu

Wady

Extra informacje

długo, ceny często konkurencyjne

~luuu / 2015-09-11

Sklep ma towar na który "niby" czeka się do 48h a później okazuje się że jest opóźnienie w realizacji, po kilku dniach jest na stronie moje zamówienia, że jednak towar jest niedostępny. Już dwa razy się tak złapałam. Po za tym kontakt jest znikomy, nie raczą nawet poinformować że nie ma towaru. Dopiero kiedy się upomniałam dostałam odpowiedź z pustym mailem. Żenada!!!!!! Odradzam kupowanie w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

niektóre produkty są dostępne

Wady

brak produktów, które są na stronie

Extra informacje

~mateo / 2015-09-10

Zamierzałem zakupić żwirek dla kota EKO PLUS 20L. W wyszukiwarce CENEO wyraźnie widać, że dostawa jest darmowa.Sklep MERLIN wprowadza jak sądzę klientów CENEO w błąd podając, że wysyłka jest darmowa. Po wejściu do sklepu okazuje się, że dostawa TYLKO kurierem, za 9,95!Słowem próba naciągania klientów czy zwykła pomyłka?podaję link:http://www.ceneo.pl/10606172
Asortyment
Dostawa
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Zwirek jest OK

Wady

Extra informacje

~Zofia / 2015-09-09

Na książkę, która miała być dostępna w 24h i dostarczona do punktu odbioru w następne 48h czekałam prawie półtora tygodnia. Nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

cena

Wady

czas dostawy, opakowanie

Extra informacje

Zakupy merlin.pl opinie