×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Empik.com
  • /
  • 7

Opinie o Empik.com

Zakupy Empik.com opinie
Asortyment
2.64
Dostawa
1.94
Łatwość zamawiania
2.6
Obsługa i reklamacje
1.56
Poziom cen
2.1

Średnia ocen

2.17

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

281

dodanych opinii

 

Kamila / 2020-10-01

Jeszcze nie spotkałam sie z tak fatalną obslugą. Trzeci moesiac czekam na zwrot pieniedzy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20
Zalety

brak

Wady

kontakt, kultura, zgodnosc z prawem

Extra informacje

Artur / 2020-09-30

Stanowczo nie polecam zakupów w sklepie internetowym Empi. Problemy na wszystkich etapach realizacji zamówienia. :Pomimo przyjęcia zamówienia do realizacji oraz wskazania terminu dostarczenia przesyłki na 15-16 wrzesień nic się z dostawą nie dzieje. Niekompetentne osoby na infolinie, które nie są w stanie rozwiązać problemu ani udzielić jakiejkolwiek informacji i stanie przesyłki. Czekam na dostawę produktu ponad 3 tygodnie. Empik nie odpisuje na żadne e-maile z prośbą o wyjaśnienie z jakiego powodu przesuwa się dostawa produktu. Odradzam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Brak

Wady

Czas dostawy, brak kontaktu, brak informacji

Extra informacje

Andrzej / 2020-09-26

Właśnie zakończyłem współpracę z empikiem, Nie wiem o co chodzi, ale w zasadzie czuję się potraktowany jak intruz przy zwrocie zamówionej książki. Faktura, którą przysłali w pdf i żądają aby im odesłać nie otwiera się. Trzeba im odesłać towar i ponieść koszty ( w wielu księgarniach można to zrobić za darmo chociażby oddając w sklepie stacjonarnym - ale nie w empiku!!! W tej sytuacji lepiej kupić sobie przez allegro ze zwrotem za darmo. Firma nie nadąża za zmianami na rynku tylko okopała się w przekonaniu o swojej świetności. Żegnajcie!!!! Mam nadzieję, że rynek Was szybko zweryfikuje
Asortyment
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

brak

Wady

proceduryt rodem z prl-u

Extra informacje

adrian / 2020-09-23

Chciałam zakupić książki ale żeby to zrobić to jakaś masakra przy rejestracji z hasłem .... kto to później zapamięta dla mnie nie do przejścia w innym serwisie zajęło mi wszystko 30 sek
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

odbiór w punkcie

Wady

rejestracja nie do przejścia

Extra informacje

lalla / 2020-09-21

Obsługa nieprofesjonalna do bólu.Nic tam nie zamawiajcie, jeśli nie chcecie dostać choroby nerwowej w ramach bonusa.Zamówiłam parę rzeczy we środę rano.Nie mogli wszystkiego skompletować wiec łaskawie i wreszcie wysłali moje zamówienie w sobotę popołudniu.(kłamali oczywiście), choć bardzo zależało mi aby zamówienie pojawiło się przed niedzielę.W poniedziałek rano wchodzę na impost , na śledzenie przesyłki a te złamasy z empika jeszcze jej nie nadały I tylko piszę mi informacja że paczka jeszcze nie ruszyła .Choć w poniedziałek to była graniczna data w której miałam paczę otrzymać .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

0

Wady

Wszyskie możliwe

Extra informacje

p..c / 2020-09-20

Tragedia! Informacje o dostawcy produktu (i tym samym kosztach dostawy) dostępne są dopiero po "kliknięciu" konkretnego produktu. Więc jeżeli nie chcemy zostać zaskoczeni kosmicznymi kosztami dostawy trzeba sprawdzać każdy jeden produkt. Żadnych filtrów ograniczający ofertę tylko do produktów sprzedawanych przez empik.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Wady

"ukryte" informacje o dostawcy produktu, realizacja zamówień, ceny

Extra informacje

Radzę unikać

Barbara / 2020-09-16

Przyjęli zamówienie do realizacji a następnie wycofali się twierdząc, że nie mają już tej książki. Kłamią, bo książka jest cały czas w ich ofercie tyle że po wyższej cenie. Biuro obsługi pracuje fatalnie, żadnych merytorycznych odpowiedzi tylko bzdety w stylu "miłego dnia życzę". Nie wiadomo też w jaki sposób złożyć skargę na działanie biura obsługi
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

brak

Wady

lekceważenie klienta, brak merytorycznych odpowiedzi, łamanie regulaminu

Extra informacje

Agnieszka / 2020-09-03

W ogóle nie polecam tego sklepu ze wzgledu na brak komunikacji ze strony sklepu odnosnie reklamacji..Nie dosc ze były opoznienia w dostawie drona to po dostarczeniu otrzymalismy rozkreconego i nie działajacego drona ,a gdy zadzwonilismy do działu reklamacji to konsultant kazał nam odesłac go w ich pudełku takiego drona jakiego otrzymalismy od nich czyli rozkreconego poniewaz w innym wypadku mogłby ulec zniszczeniu ..dzis po 2 miesiacach walki i co 2 tyg dzwonieniu do nich co z dronem dostalismy wiadomosc " reklamacja została odrzucona,powód model trafił do serwisu rozkrecony "..Jak widac potrzebowali az 2 miesiecy zeby zepsuc ten szmelc a ludziom wcisnac kit ze to z winy kupujacego..mąż dostał prezent na urodziny w czerwcu..obecnie jest wrzesien i co mamy teraz do cholery zrobic z tym dronem ? jak zwykle wpis usuna ..ale bede go dodawac ponownie co kilka dni ..nie polecam ,lepiej jest kupic u chinczyka cos .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

brak komunikacji w trakcie reklamacji,wciskanie ludziom kitu byle tylko wyciagnac pieniadze

Extra informacje

0

Iwona / 2020-08-31

Szkoda gadać!!! Nie polecam !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Zadowolony klient / 2020-08-28

Zamawiam od dłuższego czasu na empik.com wszystkie oprócz jednej przesyłki
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

Firma ma plusy

Wady

Ostatnia przesyłka (-) ale jak dojdzie to jestem w stanie wymazać im tego minusa

Extra informacje

nie wiem co się podziału ostatniej przesyłce ale jeśli dojdzie to jestem w stanie im wybaczyc em w stanie im

BARDZO NIEZADOWLONY KLIENT / 2020-08-28

Zamówiłem 25.08 ( Sierpnia ) od was ( empik.com) książkę . DNIA 26.08 wysłaliście jest 28.08 a Przesyłki jak nie było tak nie ma !!! Co jest grane macie mnie za idiotę ? TAK ZLY JESTEM , DOBRZE ZE PANI W EMPIKU W NOWYM SACZU BYŁA PRZYJEMNA I MIŁA I PRZEKONAŁA MNIE ZEBYM ZACZEKAŁ DO 31.08 MAM NADZIEJE ZE WTEDY SIE NIE ROZCZARUJE
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Wady

-Przesyłki nie ma !!!!!

Extra informacje

Ewa / 2020-08-28

24.08.BR Zakupiłam głośniki i 2 książki na prezent. w systemie widniała informacja dostawa 26-27.08. Dzisiaj 28 i przesyłki brak. Za to przyszedł e-mail że brak jednego z produktów spowodował podzielenie dostawy i że książki otrzymam nadal 26-27, email pisany 28.08 wiec gdzie jest przesyłka ? Telefon na infolinię Pani twierdzi, że błąd systemu nie ich.... Sprawdziła że w moim najbliższym salonie książki są i mogę sobie iść je kupić, Ż A R T Y z klienta? Opłacony towar mam iść ponownie opłacić drożej niż w sklepie internetowym a wysłany towar zwrócić i czekać na zwrot pieniędzy. Na tym moje zakupy w EMPIK się kończą i zdecydowanie odradzam wszystkim jeśli nie chcą sobie
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.50

Diana / 2020-08-27

Niestety, dostawy notorycznie się spóźniają. Obsługa klienta również odpisuje z opóźnieniem. Kupuje tam tylko dlatego, że otrzymuje karty podarunkowe jako benefit od pracodawcy, w innym wypadku bym zmieniła dostawcę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Szeroki asortyment

Wady

Wygórowane ceny, opóźnienia.

Extra informacje

Agnieszka / 2020-08-26

Dzień Dobry, nie polecam! Razem z mężem kupiliśmy w empiku drona na początku czerwca,po kilku dniach okazało się że jest opóźnienie w dostawie(standard).. Po otrzymaniu drona zauwazylismy ze jest wadliwy, nie dało się nim sterować więc go odesłaliśmy do reklamacji.. Reklamacja miała być do 14 dni kalendarzowych a obecnie minęły 2 miesiące kiedy złożyliśmy reklamacje ????Że strony empiku do tej pory nie ma żadnej informacji co z reklamacja ????jak dzwonimy to mówią że w trakcie rozpatrywania reklamacji..z.naszej strony było kilka połączeń w sprawie reklamacji ale konsultant zarzekał się że ktoś od nich się odezwie następnego dnia do Nas ale niestety nikt nie jest słowny, nikt nic nie wie, na pytanie dlaczego to trwa 2 miesiące jak miało trwać 2 tyg to konsultanci jedynie mowia że sami nie wiedzą i koło się zamyka.. Nigdy więcej nie zrobimy zakupow w tym sklepie! Nikomu nie polecam! A My nadal musimy czekać jak ktoś łaskawie się odezwie..
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak komunikacji w sprawie reklamacji, wydłużony czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji, niesłownosc konsultantów, brak szacunku do kupujacego

Extra informacje

Artur / 2020-08-24

TA FIRMA INTERNETOWO NIE POWINNA ISTNIEĆ PRZESYŁKA DLA DZIECKA IDZIE OD TYGODNIA, A CZAS REALIZACJI 1-2 DNI ROBOCZE BRAK INFORMACJI DLACZEGO JEST OPÓŹNIENIE NIE POLECAM PIERWSZY I OSTATNI RAZ ZAMÓWIŁEM U NICH
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

brak

Wady

czas dostawy

Extra informacje

seba / 2020-08-20

sklep na najniższym poziomie z jakim się spotkałem Sprzedają karty prezentowe którymi w połączeniu z inna formą płatności bardzo uciążliwie się płaci - znika możliwość zapłaty blikiem. Zniknęła możliwość odbioru w salonie stad nie można wykorzystać karty prezentowej przy płatności przy odbiorze. Telefon który kupiłem okazał się dystrybuowany na rynek rumuński (czyżby chodziło o Vat) i w razie reklamacji trzeba przesłać do empiku, a dopiero oni wysyłają do gwaranta. Samsung przyjmuje bowiem tylko telefony "Polskie" lub z podbitą gwarancją (której empik nie chce podbić). Naprawa trwała niemal miesiąc, w tym czasie zero informacji czy telefon dotarł, czy gwarancja jest uznana, sam dzwoniłem i dowiedziałem się tylko, że dotarł i został przesłany do gwaranta. Często sprzedawane towary są wysyłane i naprawdę sprzedawane przez inne podmioty (podobnie jak w caerfour) Generalnie bardzo się zawiodłem, z dawnego empiku pozostało tylko logo
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

czasem atrakcyjne ceny ,

Wady

patrz w tresci opinii.

Extra informacje

telefon okolo 10 m-cy

Karol / 2020-08-17

Witam, zamówiłem hulajnoge dnia 28 lipca. Hulajnoga miała być na prezent urodzinowy i mimo zapewnień ze strony infolinii termin dostawy został juz zmieniony 3 RAZY!!! Mimo licznych prób kontaktu 0 odpowiedzi i rzetelnych informacji. Również brak odpowiedzi na skargę. Dno, nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

AB / 2020-08-13

Zamówienie z dnia 02.08.2020r realizowane przez EMPIK . Przewidywany termin realizacji 04-05.08.2020. Nadal nie otrzymałem. Tragedia. Na AliExpress zamówił ktoś inny to samo , taniej i otrzymał przesyłkę 06-08-2020. Myślałem że EMPIK jest godny zaufania. - NIE JEST! Nie polecam !!! Chyba, że ktoś lubi się urzerać i marnować swój czas.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Brak

Wady

Nie terminowość, ciàgłe wyznaczanie nowego terminu realizacji.

Extra informacje

Nie polecam.

Emilia / 2020-08-10

Wady to takie ,że nie dość że książki w ich sklepie są o wiele droższe niż w innych nawet po doliczeniu kosztów przesyłki to jeszcze często jest różnica w opisie towaru , w innych księgarniach pisze ,że książka ma 300 stron a u nich 170
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

Agnieszka / 2020-08-06

Nie polecam zakupów w sklepie http://www.babyboutik.pl/ poprzez stronę empik zamówiłam w nim wózek w promocyjnej cenie gdy przyszło do wysłania wózka sklep anulowal zamówienie z powodu zbyt niskiej ceny za którą go wystawiono .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Zakupy Empik.com opinie