×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Empik.com
  • /
  • 2

Opinie o Empik.com

Zakupy Empik.com opinie
Asortyment
2.64
Dostawa
1.95
Łatwość zamawiania
2.61
Obsługa i reklamacje
1.56
Poziom cen
2.09

Średnia ocen

2.17

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

288

dodanych opinii

 

Ania / 2022-01-20

Masakra
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Ola / 2022-01-20

Koszmar. Oczekiwanie na książki- do 9 dni. Traktowanie klienta który już zapłacił jak zło konieczne. Dzwonię trzeci dzień - ta sama odpowiedź, książki spakowanie czekają na wysyłkę. Trzeci dzień nie wyszły z magazynu. NIGDY WIĘCEJ. PRZESTRZEGAM, szkoda nerwów i czasu, konkurencja nie śpi.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

BRAK ZALET

Wady

KOSZMARNE TRAKTOWANIE KLIENTA, brak kontaktu, niewytłumaczalnie długi czas na dostarczenie towaru

Extra informacje

Mar / 2022-01-14

Sami zdecydowali co robić z pieniędzmi klienta! Dosłałam wiadomość, ze nie mogą wysłać produkt jaki zamówiłam, i ze oni zwrócili pieniądze na nieistniejące konto bankowe. Obsługa klienta powtarza w kółko to samo, zabierając mój czas na korespondencje (nieefektywną) z nimi. Nie polecam zakupu w tym sklepie. Zostałam bez produkty, oraz pieniędzy!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Nie ma

Wady

Są

Extra informacje

Małgorzata / 2022-01-02

Zakupiłam serwisy obiadowe w jednym serwisie był stłuczony talerz po natychmiastowej reklamacji empik zaoferował 20 zł rekompensaty na następne zakupy Nigdy w życiu już nie zakupie w tym sklepie i ostrzegam przed zakupami innych
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Madzikk / 2021-12-16

PRZESTRZEGAM PRZED PŁACENIEM Z GÓRY!!!! PO 4 DNIACH ZAMOWIENIE ZOSTALO ANULOWANE MIMO ZE WYSWIETLAL SIE STATUS SKOMPLETOWANE A POZNIEJ RZEKOMO BRAK PRODUKTU. TO MOZNA BYLOBY ZAAKCEPTOWAĆ ALE UPOMINANIE SIE O WLASNE PIENIADZE JAKAS ŻENADA. NAJPIERW INFORMACJA ZE ZWROT NASTAPI W CIAGU 3-5 DNI ROBOCZYCH PO UPOMNIENIU SIE INFORMACJA ZE MAJA NA TO 14DNI ALE TO I TAK ZA MAŁO PO TYM CZASIE Z POWODU BŁĘDU TECHNICZNEGO ZWROT NIE DOTARL TERAZ TRZEBA ZROBIC TO RECZNIE WIEC KOLEJNE 7 DNI. CIEKAWE CO PO TYM WYMYSLA.NIGDY WIECEJ ZADNYCH ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE. W TEJ CHWILI PIENIADZE ZAMROZONE OD MIESIĄCA..
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Wady

Przetrzymywanie pieniędzy ponad regulaminowe 14 dni robocze

Extra informacje

Kinga / 2021-12-11

Wysyłka w 24godziny - po zamówieniu produktu "do salonu" dostawa trwa już 4 dni... Nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40

Alicja / 2021-12-08

Zamówienie 26.11. pierwsza informacja o opóźnieniu z prośbą o cierpliwość 02.12. cierpliwość się kończyła 06.12 bo miał być to prezent, a 07.12 wiadomość, że zamówienie anulowane, zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni - żenujące! Zapytałam, dlaczego anulowano zamówienie a towar nadal jest dostępny, dostałam odpowiedź, żebym sobie zamówiła u partnera. Ja? Macie problem to zamowcie i mi wyślijcie, żeby wyjść z twarzą! Ale czy taka jest polityka firmy? To czas gorączkowych przedświątecznych zakupów i takie wpadki, a właściwie jak widać standard jest niewybaczalny!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Brak

Wady

Brak towaru, który na stronie ciągle jest dostępny, brak informacji o realizacji zamówienia, brak poszanowania klientów

Extra informacje

Żenada

Aliy / 2021-12-08

Zamówienie 26.11. pierwsza informacja o opóźnieniu z prośbą o cierpliwość 02.12. cierpliwość się kończyła 06.12 bo miał być to prezent, a 07.12 wiadomość, że zamówienie anulowane, zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni - żenujące! Zapytałam, dlaczego anulowano zamówienie a towar nadal jest dostępny, dostałam odpowiedź, żebym sobie zamówiła u partnera. Ja? Macie problem to zamowcie i mi wyślijcie, żeby wyjść z twarzą! Ale czy taka jest polityka firmy? To czas gorączkowych przedświątecznych zakupów i takie wpadki, a właściwie jak widać standard jest niewybaczalny!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Brak

Wady

Brak towaru, który na stronie ciągle jest dostępny, brak informacji o realizacji zamówienia, brak poszanowania klientów

Extra informacje

Żenada

Aliy / 2021-12-08

Zamówienie 26.11. pierwsza informacja o opóźnieniu z prośbą o cierpliwość 02.12. cierpliwość się kończyła 06.12 bo miał być to prezent, a 07.12 wiadomość, że zamówienie anulowane, zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni - żenujące! Zapytałam, dlaczego anulowano zamówienie a towar nadal jest dostępny, dostałam odpowiedź, żebym sobie zamówiła u partnera. Ja? Macie problem to zamowcie i mi wyślijcie, żeby wyjść z twarzą! Ale czy taka jest polityka firmy? To czas gorączkowych przedświątecznych zakupów i takie wpadki, a właściwie jak widać standard jest niewybaczalny!
Zalety

Brak

Wady

Brak towaru, który na stronie ciągle jest dostępny, brak informacji o realizacji zamówienia, brak poszanowania klientów

Extra informacje

Żenada

Aliy / 2021-12-08

Zamówienie 26.11. pierwsza informacja o opóźnieniu z prośbą o cierpliwość 02.12. cierpliwość się kończyła 06.12 bo miał być to prezent, a 07.12 wiadomość, że zamówienie anulowane, zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni - żenujące! Zapytałam, dlaczego anulowano zamówienie a towar nadal jest dostępny, dostałam odpowiedź, żebym sobie zamówiła u partnera. Ja? Macie problem to zamowcie i mi wyślijcie, żeby wyjść z twarzą! Ale czy taka jest polityka firmy? To czas gorączkowych przedświątecznych zakupów i takie wpadki, a właściwie jak widać standard jest niewybaczalny!
Zalety

Brak

Wady

Brak towaru, który na stronie ciągle jest dostępny, brak informacji o realizacji zamówienia, brak poszanowania klientów

Extra informacje

Żenada

Grzegorz / 2021-12-03

Dramat! Dostawa = brak dostawy (po ponad tygodniu zrezygnowałem). Ceny bez problemu do osiągnięcia u innych dostawców. Asortyment - nic szczególnego.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

Szkoda w ogóle zaczynać transakcję

Beata / 2021-12-03

Kupiłam książkę przekonana, że to zwykła książka do czytania, a to jakieś elektroniczny cudak, nawet nie mogę tego znaleźć na swoim koncie, prosiłam od razu o odstąpienie od umowy i zwrot gotówki, ale podobno przy tych zakupach nie można i lipa 16.90 zarobili, na szczęście to nie majątek, ale proszę uważnie czytać co zamawiacie bo można się naciąć!! Na telefonie nie wszystkie informacje są czytelne, a ja przez aplikację zamawiałam :( Nie polecam Empiku do zakupów,
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

zero

Wady

nie można odstąpić od umowy!!!

Extra informacje

nie użytkowałam

Andrzej / 2021-11-30

Dla mnie firma empik przestała istnieć.Sposób traktowania klientów jest co najmniej obrażliwy.Zachowanie mające usprawiedliwić wasze błędy czy też może celowe działanie jest żenujące. Jedyny plus to obsługa w salonie empik.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60

Oszukany / 2021-11-28

ŻAŁOSNY SKLEP OMIJAĆ Z DALEKA !!!! Wystawiają Towar którego nie mają, a gdy anulują zamówienie Towar się pojawia w wyższej cenie dostępny. Zwrot pieniędzy trzeba se poczekać co blokuje zakup u kogo innego !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak to za dużo powiedziane

Wady

Brak miejsca na ich wpisanie

Extra informacje

Dorota / 2021-11-27

Bardzo długi czas oczekiwania na wysłanie książek, mimo że na stronie podany czas wysyłki 24 godziny. To samo jeżeli chodzi o oczekiwanie na dostarczenie przez kuriera. Wysłane tydzień temu, wciąż brak przesyłki w punkcie i żadnej informacji ze strony Empiku. Nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Można kupić bez wychodzenia z domu. Jeżeli ktoś może czekać miesiącami, jest to zaleta.

Wady

Brak kontaktu telefonicznego. Długi czas oczekiwania na przesyłkę. Wysokie ceny w porównaniu z innymi księgarniami internetowymi.

Extra informacje

Piotr / 2021-11-26

Nie polecam zakupów na empik.com zamówienie realizowane jak zawsze z opóźnieniem, na zwrot kosztów zwróconego towaru czekasz nie wiadomo ile, żadnej informacji, zero kontaktu nie reagują na wiadomości email. Generalnie dramat, wielki sklep a obsługa jak za Gierka !!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

Anna / 2021-11-16

Tragedia, zamówiłam 02.11 książki, do dziś 16.11 ich nie otrzymała. Zgadzam się w 100 % z wadą: Brak kontaktu, brak szacunku wobec klienta, kłamstwa, brak informacji
Zalety

Żadnych

Wady

Brak kontaktu, brak szacunku wobec klienta, kłamstwa, brak informacji

Extra informacje

Monika / 2021-11-13

NIE POLECAM NIKOMU! Zamówiłam produkt dostępny na stronie 04.11. Termin dostawy był przekładany dwa razy, a ostatecznie 11.11 okazało się, że nie ma tego produktu na stanie i moje zamówienie zostało anulowane. Środki trafiły spowrotem na konto Empik, więc nie mogę wykorzystać ich na zakup u innego Sprzedawcy. Finalnie zostałam bez potrzebnego produktu i z zamrożonymi wirtualnymi środkami na koncie Empik. Dodam tylko jeszcze, że zanim zamówienie zostało anulowane to próbowałam się dowiedzieć czegokolwiek na Infolinii gdzie Pani mnie wprowadziła w błąd, że moje zamówienie już jest spakowane i oczekuje na kuriera co było kompletną bzdurą, bo dzień później zamówienie zostało anulowane. Oczywiście cała transakcja została zareklamowana na co w odpowiedzi dostałam zdawkowe "przepraszamy ale takie są zasady" i żadnej pomocy w sprawie w której sklep zawinił. Totalnie nie szanują klienta. Nic więcej nie kupię i polecam omijać ten sklep szerokim łukiem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Extra informacje

Sebastian / 2021-11-02

Nie polecam. Przetrzymują pieniądze, nie wysyłają w terminie zakupionych przedmiotów choć są już skompletowane. Porażka kompletna.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

ŻADNE

Wady

WSZYSTKO.

Extra informacje

pitbul / 2021-10-30

Nie dość że drogo, to jeszcze tydzień się czeka na przesyłkę. O bajzlu w płatnościach nie wspomnę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Żadnych

Wady

Wypisane wyżej

Extra informacje

Od 20 lat

Zakupy Empik.com opinie