Opinie o vectra

Nie polecam nikomu. Mialem miec darmowy internet 1gb lte mobilny. Okazalo sie ze kosztuje 10 zl miesiecznie. Pracownik zapewnial ze bedzie gratis.

jestem klientem "fectry" od kilku lat.W zeszłym roku zmieniałem umowę.Konsultant w czasie trwania rozmowy poinformował mnie iż mogę ją zmienić i nowe warunki wejdą w życie od nowego miesiąca.Poprzednią umowę miałem na czas nieokreślony więc zapytałem co z fakturami , które są wystawione , konsultant zapewnił mnie iż stare faktury będą anulowane a nowe przyjdą i pocztą i będą obowiązujące. W związku z faktem , że do "fectry" mam ograniczone zaufanie przezornie nagrałem całą rozmowę ( oni podobno też tak robią). Teraz po kilku miesiącach ta złodziejska firma wysyła mi monity i straszy odłączeniem internetu gdyż w ich systemie widnieje zadłużenie za faktury , które podobno zostały anulowane , i na dodatek naliczają sobie jakieś odsetki. Mimo kilku rozmów z infolinia oraz wysłanie wielu @ w wyjaśnieniem nadal zasypują moją skrzynkę @ idiotycznymi wiadomościami. W tej firmie banuje wielki burdel i nikt nie sprawdza stanu faktycznego. W dniu dzisiejszym o sprawie został powiadomiony UOK ( została przekazana cała korespondencja z tą śmieszną firma oraz zapis rozmowy , która miała miejsce przy zawieraniu aneksu do umowy). "Fectra" już kilkukrotnie została ukarana przez UOK więc i tym razem myślę że sprawa skończy się dla nich wyrokiem. Pracownicy tej firmy pracują na jej wizerunek i opinię .ps.Nie wspomnę już o routerze wifi który miał być dostarczony po podpisaniu aneksu .....też go nie otrzymałem .

Brak atrakcyjnych propozycji dla stałych klientów. Ciągłe awarie i przerwy w usługach. Obsługa klienta w moim bok tragedia.

Po 2 tygodniach darmowego użytkowania internet się ciął i gra w obojętnie jakie typy gier jest niemożliwa ponieważ internet jest za słaby.Pomimo użytkowania tylko z jednego urządzenia da się rade tylko korzystać ze stron internetowych.:( Nie polecam tego dostawcy i radzę go omijać.!

Co jakis czas niema sygnalu.Dodzwonienie sie do dzialu technicznego graniczy z cudem

złodzieje. od pół roku próbuje rozwiązać z nimi umowę przy okresie wypowiedzenia 30 dni a oni mi naliczają cały czas nowe rachunki. biuro obsługi niekompetentne. burdel w papierach

Po postu MASAKRA ! ODRADZAM WSZYSTKIM ! Zawiesza sie, rzadko kiedy można coś obejrzeć, w nocy siada całkowicie. Dopóki miałam Mastera , było ok, vectra zapewniała lepsze parametry, a jest KATASTROFA !

Popełniłem błąd, że podpisałem z nimi umowę na internet. Ostrzegam i odradzam!!!Dostałem przy podpisaniu umowy jakieś dodatkowe funkcje, powiedzieli, że przez maila mogę z nich zrezygnować ale to że jest miesięczny czas wypowiedzenia to TEGO NIE POWIEDZIELI!!! i trzeba PŁACIĆ za coś co się zrezygnowało od razu bo miesiąc musi minąć. Dodatkowo wieczorami transmisja danych spada i TO WINA sprzętu jest nie ich, tak powiedzieli...ODRADZAM!!!

jedna wielka porażka, internet często tak słaby, że nie jest wstanie otworzyć przeglądarki ale dla operatora wszystko jest OK

Internet i nie działa co pare dni, dodatkowo ping jest tak ogromny, że sszkoda gadać. NIE POLECAM nikomu.

Z informacji reklamowych firma nie różni się pozostałych firm oferujących podobny produkt. Użytkowanie produktów też raczej nie sprawia problemu. Wiele, wiele, wiele.... wiele jednak do życzenia pozostawia obsługa klienta. Warunki umów, kruczki prawne, pozycja siły dużej spółki wobec małego petenta, brak możliwości wyjaśnienia sporów, złodziejscy monterzy (kradną czas kiedy przesuwają kolejne terminy, jednocześnie patrząc Ci w oczy potrafią Ci powiedzieć że byli i nikogo nie było; nie rozliczają się sprzętu za który karnie musiałem zapłacić, bo udowodniono mi jednak że to moja wina, bo protokoły były spisane nie właściwie), nie uzasadnione kary... A na pożegnanie usłyszałem od obsługi: spóźnił się Pan dwa dni z rozwiązaniem umowy i promocja przedłużyła się o pół roku, a poza tym gdzie Pan pójdzie? ... tak nie miłego pożegnania nie pamiętam z żadną inną firmą. A tą będę stawiał na piedestały chamstwa i złodziejstwa...

Najgorsza firma, z jaka mam nieprzyjemność współpracować, internet wiesza się codziennie.

Firma Vectra nie powinna swiadczyc uslugi internet, problem zglaszany co dwa dni, nawet nie zostal zapisany w ich systemie, a internet jak nie dzialal tak nie dziala. Za kazdym razem mowia zeby zrobic restart urzadzenia, niestety urzadzenie sie nie podlacza do ich systemy, ale to przeciez dla nich nie problem. Jak ktos moze niech omija ich szerokim lukiem. Uokik bedzie mial z nimi zabawe.

To badziewie działa tylko sporadycznie.Oczywiście zgłaszanie problemu nic nie daje.Za co ja płacę?WadyCzęściej nie działa niż działa.Użytkuje od 6miescięcy,kupiłem od przedstawiciela domokrążcy.

Kiepskiej jakości Router, którego sygnał tłumiony przez cienką ścianę w bloku nie pozwala na swobodne słuchanie radia online, nie mówiąc o transferze video. Gdybym mieszkał w kamienicy zapewne nie było by szans na przesył bezprzewodowy do innego pokoju.Kilka dni w miesiącu nie ma dostępu do Internetu (Wrocław), w skali 24 miesięcy na które jestem zmuszony z nimi walczyć, daje to około 70 dni bez dostępu do internetu. Konsultant który przyszedł do mnie do domu, dał mi umowę, w której okazało się, że deklaruję się na 24 miesiące, a nie na czas nieokreślony.

GdanskMorena Jasien, od 3 miesiecy mamy problem z netem. Lacze wyssane , ping 100.. 200..300 nieraz ponad 1000.. Ciagle skladam reklamacje i ciagle slysze, prosimy o wyrozumialosc, cierpliwosc jestesmy w trakcie realizacji problemu. Zenada. Nie polecam nikomu tej firmy, odradzam totalnie.

Mam vectrę od ponad 2 lat i ogólnie jestem zadowolony. Internet mam 40mb/sec co się zgadza przeprowadzając test łącza, jest stabilny co ma dla duże znaczenie. Przerwa w dostępie do usług, awaria, zakłócenia - szczerze to nie potrafię sobie przypomnieć. Zaskoczyły mnie odsetki karne za opóźnioną opłatę, jak również i automatyczne przedłużenie umowy na czas nieokreślony, ale chyba tak jest wszędzie :( A umowa na czas nieokreślony ma swoje zalety, w każdej chwili można złożyć rezygnację :) Konsultanci na infolinii mają niespójne oferty, ale to też nie jest nowością.

Witam. Nigdy nie spodziewałam się, że będę zmuszona do wystawiania niekorzystnych opinii w internecie. Niestety niebywała arogancja i buta z jaką spotkałam się ze strony firmy Vectra zmusza mnie do wysmarowania owej uwagi. Zostałam oszukana na niecałe 10 zł. Coś mi obiecano (co ważne, inicjatywa wyszła ze strony przedstawiciela tej firmy), ale tego nie ma. Suma kompletnie nie ma znaczenia. Chodzi o sposób w jaki ta firma postępuje. To było zwykłe oszustwo. Ta firma prezentuje zachowania, które nie mieszczą się w ramach przyzwoitości, dobrego smaku, czy moralności. Ja nie zbiednieję, ale niesmak pozostanie. Porażające jak nisko można upaść dla 10 zł. Prymitywna firma. Przestrzegam przed tymi oszustami.

Jednym słowem żałuje że mam w tej sieci Master był o wiele lepszy

Banda złodziei i oszustów, co tu więcej pisać. Mają ogromny burdel w systemie i za to płaci i na tym traci klient. Żałuję, że nie wziąłem sobie do serca tych wszystkich opinii przez podpisywaniem umowy. Nie popełniajcie tego błędu.