Opinie o DPD

Firma do zamknięcia. Kurier Marcin we Wrocławiu, to cham i prostak. Obraził moją matkę bo zamówiła za ciężką dla niego paczkę. Potem pare razy zrobił to samo bo znowu paczka była za ciężka. Jednym razem zniszczył mi towar bo walnął nim byle jak o podłogę. Musiałem towar zwrócić i niestety znowu on go dostarczył, jak mu zwróciłem uwagę to mnie wyzywał od najgorszych. Niestety następnym razem jak zamawiałem towar to nie było wyboru innej firmy więc nasz kochany Marcinek, nawet nie przyszedł z paczką tylko jak zobaczył adres to odesłał paczkę z powrotem. Firma chyba zatrudnia ludzi chorych psychicznie albo nie wiem, jakiś bezdomnych z ulicy. Dodam tylko że skargi na niego nic nie dają, chłop musi chyba opierdzielać kiełbachę prezesowi bo jest nie do ruszenia.

Od jakiegoś czasu kurierzy tej firmy są na tyle leniwi że nawet nie chce im się zadzwonić dzwonkiem do drzwi, tylko zostawiają paczki pod drzwiami na dworze niezależnie od pogody. Ostatnio trafił mi się jeszcze do tego chamski. Po tym jak powiedziałam mu że jeszcze raz tak to zrobi to zgłosze ten fakt, stwierdził że ma to gdzieś.

Wysyłałem paczkę; dokładnie maskę silnika od samochodu. Maska silnika została uszkodzona podczas transportu do odbiorcy. Na miejscu, odbiorcy nie było w domu. Wyjechała na 3 dni. Wobec tego kurier pozwolił sobie zostawić paczkę pod bramą domu jednorodzinnego na 3 dni. Jak się później okazało maska była uszkodzona. Jako nadawca, zgłosiłem szkodę. Dostałem odmowę wypłaty odszkodowanie cytuję: "pomimo widocznych uszkodzeń (uszkodzenia dające się zauważyć z zewnątrz) została przyjęta bez zastrzeżeń" To są jaja! Napisałem odwołanie z wyjaśnieniem całej sytuacji. Znów odmowa, teraz próbuje otrzymać potwierdzenie odbioru przesyłki. A w systemie śledzenia odebrana jest w dniu kiedy odbiorcy nie było w domu. Teraz odesłali mnie do strefowego opiekuna do wyjaśnienia. JAJA!

Brak telefonu do kuriera, nieuprzejmi, nie zadzwonia jak nie ma nikogo w domu i nie poinformuja o tym tylko bez pytania zostawiaja u sasiada, a sasiedzi sa rozni. Ogolnie beznadziejna firma

Niestety ale moja przesyłkę ukradł złodziej Krzysztof który dostarcza paczki w rejonie warszawa i okolice. Złodziej zabrał przesyłkę i udał ze wkłada ja do paczkomatu przez co status przesyłki zaginiona uzyskał dopiero po 3 tygodniach od pierwszego mojego zgłoszenia że nie mogę wyjąć paczki. Już prawie 2 miesiące mija jak nie mogę się od nich doprosić rekompensaty za ukradzioną przesyłkę. Obsługa klienta nie istnieje. Jedyna odpowiedź jaką potrafią to proszę czekać... Wydałam spore pieniądze na dzwonienie do nich i próbę dowiedzenia się co dalej ponieważ meilowo każą tylko czekać i tak czekać można aż do śmierci. Oni zatrudniają złodziei A klient musi cierpieć i ponosić dodatkowe koszta. Firma równa zeru. Absolutnie nie polecam tej firmy kurierskiej.

Firma – porażka. Paczka nawet nie wyjechała z magazynu, o czym zostałem poinformowany na infolinii przez konsultanta. Zapewnił on również, że zostanie doręczona następnego dnia. Tymczasem zmienili sobie status na "ZWRÓCONA DO NADAWCY". Jak widać DPD taki przyjął model "biznesowy" - klientów się oszukuje i robi się swoje, albo inaczej - nie robi się tego, za co bierze się pieniądze.

Paczka przyszła rozwalona,szkła porozbijane.rzeczy pokradzione.zlodzieje.zlozylam reklamacje nawet nie przyznali.ZAMKNAC TA FIRME ALBO POZWALNIAC NIE KTORYCH KURIERÓW.????????????

Nie polecam dziadostwo. Nie ma kierownictwa które by wyeliminowało ogniwa przez które są takie opinie. Zamknąć tą firmę!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ostrzegam przed firma krierska DPD dno kompletne ! Kurierzy "Swiete Krowy" robia laske ze pracuja !

Dno i metr mułu , paczkomat często nie działa, paczki giną , punkt odbioru paczek nie dostał paczki mimo ze na stronie widnieje że jest a w aplikacji pokazuje jeszcze co innego...

Skuszona tańszą przesyłką wybrałam metodę dostawy do paczkomatu DPD - nigdy więcej! Dwa dni próbowałam odebrać paczkę z automatu z negatywnym skutkiem. Na infolinii ( w której po ponad 30 min. połączenia raczył ktoś odebrać) dowiedziałam się, że moja paczka została przekierowana do punktu odbioru czynnego do 17.30. Jakim cudem miałabym się o tym dowiedzieć skoro nie dostałam żadnego powiadomienia? Wiecie jakim? NA STRONIE DPD PO WEJŚCIU W ŚLEDZENIE PACZKI. Po kiego grzyba mam śledzić paczkę na ich stronie internetowej, skoro w aplikacji DPD status paczki oznacza "gotowy do odebrania w automacie paczkowym" a przy tym podana jest lokalizacja tego miejsca.... Brak słów! I bądź tu Panie mądry, jak pracujesz do 20 a punkt odbioru czynny do 17.30, a żeby było mało do odbioru paczki potrzebne jest okazanie...dowodu osobistego osoby zamawiającej, także powodzenia... Zostaje tylko zamawiać Inpostem - ten mnie jeszcze nigdy nie zawiódł.

Kpiną jest przekierowywanie paczek w dniu dostawy, nie dając żadnego czasu na reakcję, i to do punków zdecydowanie krócej otwartych. Jak mam odebrać swoją paczkę skoro punkt odbioru otwarty jest tylko w godzinach od 10 do 18. Przecież ludzie pracują. brak słów.

Żenada i kpina. Paczka krajowa dostarczona po ... 8!!! Dniach od nadania i to do innego punktu niż w zleceniu. Firma sama sobie zmieniła punkt odbioru.

Porażka paczka szła z Czech do punktu odbioru. Kurier w punkcie nie mógł zeskanować więc bez żadnej informacji zabrał paczkę. Ja po pracy sprawdzam maila i pisze że paczki nie udało się dostarczyć. Zadzwoniłam do kuriera ale oczywiście nie odbiera więc tel do obsługi klienta gdzie dowiaduje się że kurier zrobił zwrot i paczka idzie do nadawcy. O 12.10 była próba dostarczenia a o 14.35 zrobiony zwrot do nadawcy. To jakaś kpina złożyłam reklamacje. To nawet na poczcie jest możliwość odbioru paczki do 48 godzin

Nigdy więcej usług tej firmy, to jest jakaś porażka. Kilka razy trafiły się opóźnienia ale ostatnim razem jak paczka przeleżała kilka dni w sortowni a miała dotrzeć w 2-3 dni do adresata to jest porażka. Kpina, na infolinii mówią, ze paczka jest w transporcie i nic nie mogą zrobić. Inpost jest w porównaniu do tej „firmy” mega zorganizowany i nigdy nie miałam dnia opóźnienia, w przypadku tej „firmy” zawsze się opóźnia. Nie wspominając o paczkomacie, którego aplikacja wiecznie się zacina, paczkomat się nie otwiera itp. Dno

Negatywna od 30 września czekam na paczkę i nie ma po telefonicznej interwencji łaskawie mam nadzieję że ja otrzymam

Nie jest to pierwszy skandaliczny przypadek z tą firma, ale tym razem to juz totalnie przegieli. Niestety nie miałam możliwośći wyboru kuriera Miałam do odebrania paczkę, nadaną od Zalando. Pierwsza próba doręczenia nastąpiła 30.09 w piątek. Ponieważ byłam na urlopie, złożyłam dyspozycje zmiany daty doręczenia na 5 października . Mimo złożenia takiej dyspozycji kolejna próba doręczenia nastąpiła w poniedziałek 3 października, o czym poinformowano mnie sms - em. Zadzwoniłam od razu do działu obsługi DPD  z zapytaniem dlaczego tak się stało. Poinformowano mnie ze rzeczywistsze jest dyspozycja zmiany daty ale  najwidoczniej p. Patrycjusz - kurier, który obsługuje ten rejon, nie sprawdził tego w systemie. Powiedziano mi również, ze przesyłka zostanie dostarczona w środę 5 października, zgodnie ze złożona dyspozycją. Dzisiaj rano (5.10 ) zadzwoniłam do działu obsługi DPD zapytaniem, o której mogę się spodziewać kuriera  ale niestety poinformowano mnie, że przesyłka została zwrócona do  nadawcy i nikt nie wie, dlaczego tak się stało. Na koniec chciałabym dodać, ze P. Patrycjusz blokuje klientów i nie ma z nim kontaktu,jeśli zachodzi potrzeba uzgodnienia dostarczenia przesyłki. Jest aroganaki,zachowuję się skandaliczne. Na pytanie czy blokuje wszystkich klientów odpowiedział że to zależy. Nawet nie próbował zaprzeczyć. Omijać szerokim łukiem.

Jestem bardzo zadowolona z firmy kurierskiej Dpd. Wszystko sprawnie, na czas, bez żadnych problemów. Kurier Sympatyczny. Oby więcej takich jak kurier Bartłomiej z Lublina z rejonu na Wrotkowie

Ocena: 1.67 / 5"Paczkomaty" DPD czy jak to sie tam nazywa, to jakiś dramat. Nie dość że przy zamawianiu nigdzie nie ma informacji że potrzebny jest smartfon żeby otworzyć i odebrać przesyłkę to do tego aplikacja jest pełna błędów. I tak oto aby otrzymać swoje zamówienie musiałam poświęcić na to ponad godzine. Głównie przez błędy w aplikacji. Chciałam więc zadzwonić na infolinię aby dowiedzieć się co zrobić w takiej sytuacji a tu zaskoczenie- "paczkomat" 24h/7 a infolinia do 18 :) moim zdaniem jak już bawimy się w coś co jest czynne całą dobę to infolinia również powinna tak funkcjonować. Nie polecam, lepiej skorzystać z inpostu, wszystko zawsze działa i nigdy nie było żadnych problemów

nieroby z gdanska, którzy siedza i grzeja stołki .przez 2 dni nikt nie raczył wydac paczki- a jak juz wydaja to w godz.,gdzie inna firma juz dawno doreczyła, a u nich -kurier pisze ze umówiono inny termin, skoro paczki wydaja ok. 11-12ej! do punktu nie potrafia dostarczyc od 3 dni- konczy sie na statusie 9.30 przyjeto w oddziale . za to biora kase!