Opinie o mBank

Zamówiłam zaświadczenie na e-maila. Przyszedł ale potrzebne hasło. Hasło z sms-a nie działa, pokazuje sie jakaś pomoc. Myslałam,że za 40 zł opłaty za wystawienie zaswiadczenia drogą elektroniczną będzie łatwiej i szybciej. Nie udało mi się dokumentu otworzyć. Konsultant poradził jechać do oddziału. Strata czasu. Mbank za takie utrudnienia powinien dopłacac klientowi.

Mbank rachunek dla firm to jest całkowita patologia, prowizje najwyższe w Polsce, oprocentowanie kredytu najwyższe w Polsce, szantaż co chwila dotyczący wpłat do Mbanku bo wypowiedzą kredyt, do tego blokowanie rachunku bez podstawy. Temat z tym bankiem to jest robota dla UKNF i prokuratury.

po kilkunastu latach współpracy rezygnuje z usług mbanku. zostałem obciazony bez wyrazenia zgody ogromną kwota za obsluge karty kredytowej. kilkanascie lat temu uzyskalem zapewnienie ze wykonujac okreslony na niej obrot roczny (zawsze przekraczałem go conajmniej 3krotnie) opłaty nie będą pobierane. I zawsze tak było, niestety chciwość banku wzieła góre nad proklienckim zachowaniem. Nikt do mnie nie zadzwonił nie uzyskał mojej zgody na reklamacje i uwagę, że to diametralna zmiana warunków współpracy i wiedząc o tym nie kupiłbym takiego produktu przesłali mi jakies bzdury o regulaminie. NIE POLECAM ABSOLUTNIE !

Chciałem założyć konto w oddziale w Warszawie. Po ponad 0,5 godz oczekiwania nikt się nie zainteresował potencjalnym klientem. To jest profesjonalne podejście!!!

Ich procedury są niedopracowane. Co najgorsze, dotyczy to procedur bezpieczeństwa. Po prawie 10 latach zamknąłem wszystkie konta ze względu na wysokie opłaty. Po zamknięciu konta otrzymuję od nich emaila z zaszyfrowanym załącznikiem. Na pytanie o hasło do odszyfrowania po prawie 30 minutach czekania na telefonie usłyszałem: proszę udać się do placówki banku. To jest bank internetowy?

Dzisiaj tj 27.01.2023 cały dzień bank nie wysyła smsów z kodami, nie można nic zrobić na rachunku, na infolinii nikt nie odbiera, czat nie działa. Takie zdarzenia są coraz częściej. Za brak dostępu do pieniędzy powinny zapłacić gigantyczne odszkodowanie do klientów którzy ponieśli duże straty przez ich zaniedbania.

Grubo naciągają na prowizjach odbijają sobie kredyty Frankowie, które sądy im unieważniaja, kasę rąbią też na kredytobiorcach złotowych, ale szczytem jest kasowanie po kilka złotych za jeden przelew. Ogólnie bardzo drogo a na infolinię nieogarnięci imigranci. Unikać tego banku.

9.08.2022, strona banku nie działa praktycznie cały dzień. Nie mam dostępu do pieniedzy, infolinia telefonu nie odbierają. Przez brak pieniędzy i nie wywiązywanie się z umowy przez bank nie mogłem w terminie zapłacić raty i zostałem obłożony karą. Ten bank to jest kpina.

Nieprofesjonalna obsługa, wprowadzanie w błąd klienta, utrudniony kontakt

Od wielu lat posiadam dwa konta, eKonto i mBiznes. W zasadzie wszystko byłoby OK, gdyby nie cholerne serduszka WOŚP na każdej stronie i podstronie serwisu, panelu, do tego przyciski "Przelej na WOŚP". Brrrr!. Aż strach klikać, aby Owsiak nie wyskoczył z monitora ! Uważam, że WOŚP nie jest żadnym dobrem narodowym, a prywatną fundacją Owsiaka. Abstrahując od tego, czy ktoś ich popiera, czy nie, ja nie zgadzam się na nachalne reklamowanie prywatnych inicjatyw w panelu banku, który bierze przecież kasę za prowadzenie moich kont. Ciekawe kiedy mBank zacznie reklamować indywidualne poglądy, partie polityczne czy inne fundacje. Dopiero byłby śmietnik ! Zapytałem czy można tą reklamę wyłączyć - nie. OK. Dziś złożyłem dyspozycje rezygnacji z dwóch kont: WYB184584042, WYB140910872. PS Wyraziłem swój osobisty pogląd. Jeżeli się z nim nie zgadzasz, masz takie prawo, szanuję to. Zalety czytelny panel, stabilność, miła obsługa, dobry kontakt Wady Wszechobecne serduszka wośp, nachalne reklamy i przycisk "Przelej na wośp" obok głównego przycisku PRZELEW. Infolinia - motyw muzyczny wośp. Obłęd !

Konto faktcyznie za darmo, karta faktycznie 4zł, jeśli nie zrobi się kilku transakcji; co do reszty "produktów" nie wiem, nie korzystałam.Obsługa przez Internet - w miarę, choć system jak dla mnie mniej przejrzysty, niż w Ing, w którym mam drugie konto.Miałąm problemy z aktywacją aplikacji - na SMS czekałąm dość długo, ale później aplikacja działa OK.Brak własnych bankomatów, co wydłuza rozpatrywanie reklamacji, jeśli bankomat nie wyda nam kasy, a transakcja obciąży kont. Konsultanci powtarzają wtedy głównie, że im przykro, ale jest to jedyna wspólna część wypowiedzi kilku konsultantów. Dodatkowo są i tacy, któzy przy tej okazji chcą poszkodowanemu klientowi wcisnąć kartę debetową z 1000 zł debetu.Niezależnie od tego jak zakończą się w moim przypadku postępowania reklamacyjne, zamknę u nich konto, bo nie zgadzams ię na takie podejście konsultantów do problemów klienta.

Plusy - konto za darmo i mała opłata za kartę. Ale niekomepetencja konsultanó dawno osiągnęła najbardziej niekorzystny pułap. Bank nie wychodzi na rpzeciw problem mklienta, bo po prostu nie rpzewidział pewnych sytuacji w swoich regulaminach i przepisach.I wreszcie - po co bank wydaje kartę, jeśli nie posiada własnych bankomatów? Nawet bankomaty przy ich placówkach należą tak na prawde i są obsługiwane przez firmę zewętrzną, co skutkuje wydłużonym czasem sprawdzania wady transakcji, jeśli bankomat nie wypłaci pieniędzy klientowi.

Konto podobało mi się aż do pierwszego problemu. Bankomat nie wypłącił mi kasy - pieniążki zostały zablokowane na tydzień bez możliwoiści przyspieszenia sprawy (reklamacja jeszcze wydłuża czas rozwiazania); banku nie obchodzi, że nie mam teraz z czego żyć... Hasła jakie słyszałam to: system i regulamin. Nie doczekałam się odpowiedzi, po co w ogóle tam siedza ludzie, skoro nie moga pomóc w typowo ludzkiej sytuacji. I jeszcze nie mam pewności, że system faktycznie wskaże, że kasa nie została wypłącona

Mam konto w mBanku od dobrych kilku lat. Wiele się w tym czasie zmieniło, ale w sumie ciągle koszty stosunkowo niskie lub żadne, aplikacja na telefon i strona internetowa całkiem rozsądnie zaprojektowane. Na przykład możliwość ustawienia przelewu seryjnego, do tego samego odbiorcy, ale z dowolną datą, kwotą i tytułem jest bardzo wygodna. Kiedy dostaję rachunki po prostu wprowadzam je kilkoma klikięciami nie musząc pamiętać, że za prąd płacę co miesiąc, za gaz co dwa, a ostatnia płatność w półroczu jest na inną kwotę. Na plus działa również czat z konsultantem i darmowa infolinia przez aplikację mobilną.

Założyłem konto dla młodych i przyszła wiadomość o otwarciu konta. Wcześniej otrzymałem wszystkie informacje w pakiecie aktywacyjnym, jednak kody się nie zgadzały. Zadzwoniłem na linię i poprosiłem o nowy zestaw. Dostałem kolejnego sms-a, z kodami, które również się nie zgadzały. Było tak 3 razy.

Zona posiada pelnomocnitwo 90 letniej nesprawnej matki. W zeszlym roku bank nie uznal pelnomocnitwa poniewaz waznosc jej polskiego dowodu osobistego wygasla. Bank nie uznal paszportu innego kraju za dokument tozszamosci. W tym roku zona wrobila nowy dowod ale ten ma inny numer i bank ponownie odmowil uznania nowego dowodu tozszamosci z numerem PESEL (numer PESEL jest na pelnomocnictwie) poniwaz numer dowodu sie zmienil i nie jest taki sam jak na pelnomocnictwie, Pelnomocnictwo jest na osobe a nie na document. Pelnomocnictwo dla osoby legitymujacej sie waznym documentem tozszamosci, jakikolwiek document by to byl powinno bys uznane za wazne. Potwierdzil to notariusz. Samowola banku jest dla mnie niezrozumiala. Zdecydowanie odradzam ten bank klientom ktorzy beda musieli teraz albo w przyszlosci udzielac lub korzystac z pelnomocnictwa to obslugi konta. Gdybym mial mozliwosci skierowalbym ten problem do sadu. Gdansk

nie polecam dla firm to najgorszy bank, przelew szybki "w zawieszeniu" z powodu prac nad systemem pieniądze nie dotarły od tygodnia ani do kontrahent ani do właściciela, a skasowali za szybki przelew, reklamacja i zwrot zostanie rozstrzygnięta w ciągu 30 dni!!!!!

jak powyzej w ciagu miesiaca ginie mi pareset zlotych za ich wyimaginowane oplaty praktycznie wszystko co tylko zrobisz powoduje oplate dodatkowa, a to smska se wysla z powiadomieniem a to inne g.... zaznaczam nic nie zostaje wyslane poczta wiec kosztow nie maja ale 4*8zl za smska i juz ci zapieprzyli 32 zl. ubezpieczenie nnw od 4 lat sie ciagnie. od roku juz je kasuja i nic oczywiscie online nic nie zrobisz. infolinia kuz.. po pol godziny wiszenia. dodatkowe konto do rachunku na ktore wplywaja odsetki od kazdej transakcji od dwoch lat nie moge sie doprosic o zamkniecie fajnie bo sie odklada ale nagle placisz rachunek za prad nastepnego dnia oplata za karte nie przechodzi bo kuzwa 1,5zl zabraklo a prowizja 70zl i kuzwa ni z tego ni z owego juz masz 100 w plecy. Placisz ubezpieczenia na wypadek utraty pracy braku srodkow na splate kredytu czy karty po co?????? Jezeli nie oplacisz albo jak w powyzszym przykladzie zabraknie Ci 1,5 zl i tak Ci zapieprz..... nastepne 50 - 100 zl oplat a wiec placisz co miesiac za ubezpieczenia miedzy 70 - 120zl+ jedna niedoplata i juz suprise 200 w plecy. Wyplaty z bankomatu nie sa darmowe nawet z ich wlasnego!!!!! Karta kredytowa nie jest darmowa!!!! nie mowie o procentach od karty!!! Zmiana pinu.... Generalnie kazdy ruch na koncie bedzie Cie kosztowal. Kredyty kurwa smiech chcialem 150tys do reki 140 przy ratach chyba z kosmosu :) nie wierzcie w bajki panienek z okienka niech wam podadza calkowite sumy oczy wam wyjda na wierzch. Krotko po xxx latach mam dosyc tej bandy zlodziei placisz nawet za to ze panienka w oddziale banku robi Ci zmany na koncie... EEEh nigdy wiecej nie marnujcie czasu oszusci wyczyszcza wam legalnie konta nawet sie nie spostrzezecie!!!!!!!!!! U mnie z 3000 na plusie nagle pojawilo sie zadluzenie 3000 do tej pory k.... nie oddaly. Mi sie juz nie chce dzieki bogu nie pracuje w polsce i uzywam ich tylko do oplacania rachunkow ale trzymajcie sie jak najdalej. Malymi sumkami po pare parenascie zlotych okradli juz mnie z niezlych kwot. O dziwo fajna rzecz splacilem karte kredytowa prawie calkowicie zostalo chyba 1zl :) slownie jeden zlotych nagle suprise odsetki za kredyt na koncie jakies wyzsze sie zrobily :) takie ups to chyba za kare ze za karte nie mogli juz wyciagnac itd... Jeszcze jedno to ze jestes wieloletnim klientem z ratingiem A dla nich znaczy tyle co..... pozdrowionka dla wszystkich innych oszukanych przez bande zlodziei z mbanku

Nie polecam, chcieliśmy wziąć kredyt w tym banku. 2 miesiące składania (zabawy z wnioskami), po drugiej stronie siedzą problemowi "analitycy" którzy szukają durnego brakującego krzyżyka aby tylko spowolnić i utrudnić proces kredytowy. Wzięliśmy kredyt w konkurencyjnym banku który potrzebował 2-3 tygodnie ze wszystkim bezproblemowo. W mBanku pracują ludzie którzy powinni zostać zwolnieni ponieważ psują tylko tą markę.

Ukradli mi pieniądze jakie mialam na koncie,zrobili sobie przelew wlasny za mnie! Podpisujac się moim nazwiskiem przelali moja kase na rachunek mbanku! Nie zostawiajac mi ani zlotowki!