Opinie o Strefa.pl

Witam, Korzystam z konta firmowego w serwisie i przyznam, że jest to porażka, chała i chańba. Co parę dni poczta nie działa blokując przepływ informacji do firmy. Mamy XXI ale strefa.pl zatrzymała się chyba jeszcze w ubiegłym. Pomoc ogranicza się do poinformowania, że jest problem i technicy próbują to naprawić. Swoją drogą chyba techników mają świeżo po liceum bo jakoś marnie im idzie to naprawianie. Od przyszłego roku uciekam od tego pseudo dostawcy.

Wykupuję hiosting w strefa.pl od wielu lat. Nie było problemu, aż do momentu przeniesienia na tzw. nową platformę. Nagłe problemy (brak www) z uruchomieniem "nowych" www rozwiązywałem praktycznie sam, korzystając z doraźnego wsparcia BOK.Jakoś ruszyło. Natomiast usługa pocztowa to porażka. Nie rozwijając kwestii technicznych raz na kilkadziesiąt dni nie mam poczty, z wszystkimi tego faktu konsekwencjami. Ja nie odbieram, a korespondenci (klienci) nie wiedzą , że nic do minie nie dochodzi (brak komunikatu błędu). Bezradność Zespołu Stref.pl jest irytująca. Darmowa usługa pocztowa w Onet ( również mam o wielu lat konto) to przy Strefie ostoja pewności i poprawności działania.

Hosting w strefie mieliśmy około 3 lat. Do listopada 2015r jakoś usług bez większych problemów. Natomiast od listopada 2015r załamka. Notoryczne problemy z pocztą ( poczta nie dochodzi, nie wychodzi, problemy z logowaniem itp) Pomoc operatora zerowa. Odpowiedzi za zgłaszane problemy od 12 do 24 godzin w tym samym tekstem = "proszę spróbować ponownie , teraz powinni być już dobrze" ( jak z automatu ). Po 4 miesiącach przenieśliśmy usługi do hekko. Różnica diametralna. Nawet odpowiedzi z pomocy otrzymywaliśmy w ciągu 15 minut od zgłoszenia ( poblemy dotyczyły przeniesienia domeny i usług, pomoc idealna w hekko).Strefa się strasznie posypała. Nie polecam

Fatalne działanie =nie działanie poczty. Brak możliwości kontaktu z klientami a odpowiedzi obsługi żałosne Z infolinia proponuje się nie kontaktować szkoda nerwów NIE POLECAM10 lat

Po przeniesieniu na nową platformę nasza strona przestała być widoczna w sieci. Zero reakcji na monity. Po to były testy aby takich sytuacji nie było!!!!!WadyFatalna obsługa klientaCo najmnij 10 lat.

Wypada fatalnie, mam u nich pocztę od dwóch miesięcy, praktycznie nie ma dnia żeby nie pojawił się "nieznany błąd" podczas logowania. Swoją drogą powinien być już "znany" skoro wywala się codziennie. W odpowiedzi na zadane przeze mnie pytanie nt. niepoprawnego funkcjonowania poczty otrzymuję po dwóch dniach e-mail zwrotny z pięknym wierszykiem, że mieli "maintenance". Wiadomości nie dochodzą, brak raportów niedostarczenia. Całość testowana na różnych kompach/urządzeniach/przeglądarkach/systemach, więc wykluczam problemy z tej natury. Szkoda czasu i nawet złotówki na taki hosting, notabene najgorszy z jakim miałem do czynienia w życiu.

Niestety w porównaniu do innych usługodawców jakość obsługi, pomoc przy problemach, nie jest najlepsza, dodatkowo słabo się rozwijają, to co u innych jest standardem na strefie jeszcze nie istnieje, dodatkowo maja problem z filtrami pocztowymi, pierwszy działa, drugi wpisany nie działa, sami nie wiedzą dlaczego. Niestety rezygnujemy. Pracuje w firmie która zatrudnia kilkudziesięciu pracowników i niestety wymaga profesjonalnej obsługi i podejścia. Ogólnie nie polecam dla bardziej wymagających.

Mam kontakt z ich usługami od 2 lat, na początku było super, wydajność, wsparcie techniczne i cena do jakości, parametry to były na 2 teraz są na 3 (chodzi głównie o bazę mysql strasznie mała). Do póki nie byłem ich partnerem to było OK., teraz prawie od roku jestem partnerem i muszę się wstydzić przed klientami, których namówiłem na hosting w strefa.pl i użerać się z obsługą w ich imieniu, czasem na prostą zmianę czy modyfikację ustawień serwera trzeba czekać po 2 tygodnie a to można zrobić w 5 minut, panie są faktycznie miłe, ale robią idiotów z klientów swoimi odpowiedziami, wmawiają komuś, kto się zna dziwne rzeczy lub to, że już raz ta prośba była możliwa do zrobienia a drugim razem nie jest możliwa do zrobienia.

Posiadam pakiet srebrny. Strony od jakiegoś czasu czasami się ładują czasami nie, od 2 dni w nocy serwer nie dopowiada. Jak napisalęm do BOK odpisali mi jak bym był idiotą. że sprawdzali strony i im działąją. Można zaobserwować od jakiegoś czasu kiepski transfer serwer nie odpowiada. Fakt parametry sa niezłe co do ceny, ale jak by serwer działal bez zarzutów!!! Ostatnio także zamiast stron pojawia się napis test. Wysłąłem źródło tej strony do BOK-u to jak pisalęm wcześniej zero konkretów. Jakaś miłą Pani siedzi i odpowiada miłe banały na meile. Tyle mam do powiedzienia ja jak tylko sie skończy okres hostingu zmieniam usługodawce na innego.Pozrdawiam

Na tym serwerze posiadamy służbową stronę internetową w złotym pakiecie za 200 zł + Vat. Bez zarzutów, dobry panel administratora, żadnego spamu. Wg mnie extra10 miesięcy; 244 zł za rok