Opinie o Diverse

2021-12-12 odebrałem zamówioną w diversesystem.com/pl/ kurtkę (zamówienie 1570592). 6 dni później zauważyłem, że kurtka jest wadliwa, brak nici / szycia w okolicy jednej z kieszeni. 2021-12-19 zareklamowałem kurtkę w sklepie stacjonarnym. Sprzedawca nie był w stanie wymienić kurtki na inną, poprosiłem o zwrot pieniędzy. 2021-12-22 otrzymałem sms z informacją, że moje żądanie (odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy) w ramach reklamacji 536897 zostało nieuznane, w zamian proponujecie wymianę oraz, że Diverse czeka na na moją zgodę 2 dni. Nie zgodziłem się. Poinformowałem Diverse poprzez email, że się nie zgadzam. powołałem się na informacje umieszczone na stronie sklepu dotyczącej reklamacji (punkt 7) Punkt 7 brzmi: 7. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może: · złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Zażądałem zwrotu pieniędzy. Od tego czasu trwa bezsensowna korespondencja z Młodszym Specjalista Działu Reklamacji ds. Administracyjnych. Wadę uznał, ale nie chce zwrócić pieniędzy. Proponuje wybranie innych towarów ze sklepu. Nie skomentował mojego powołania się na informacje z punktu 7. Poinformowano mnie, że poinformować, iż procedura wymiany nie została objęta limitem czasowym i że, finalizacja procesu może nastąpić w dowolnym momencie. To chyba odnośnie słowa „niezwłocznie” w regulaminie sklepu. W mojej opinii reklamacje w Diverse nie działają tak jak to zapisano w ich regulaminie. Będę omijał sklep Diverse z daleka.

Jak na chwilę obecną tragedia łamane przez żenada. Towar zamówiony 7 dni temu i wiadomo, że... gdzieś jest. W ósmym dniu pójdę do sklepu (chociaż jestem niepełnosprawny i takie wycieczki mi nie służą), poproszę zwyczajnie o zwrot kosztów i anulowanie wszystkiego. Prawie 400 zł z zawieszeniu.

Zepsuł się ekspres w kurtce na gwarancji,naprawiono.Po roku zepsuł się drugi raz ale dwa miesiące po gwarancji,tylko że była naprawiana rok wcześniej.Reklamację odrzucono.Ubierałem się przeważnie w Diverse ale omijam już szerokim łukiem.Nie polecam.

Witam. Czy ktoś z Państwa po zakupach online w tym sklepie miał jakieś dziwne telefony niby z Państwa Banku? Pytam bo weryfikuję - robię zakupy tylko w 3 sklepach internetowych. Już dwa takie telefony miałam, a będzie mi to pomocne gdzie trzeba uważać przy logowaniu do banku.

Spodnie jeans, zakupione przez Internet , strasznie brzydko pachniało, jakby w muzeum w lochach przelezały wieki , wyplukalam w planie, wierzyłam na balkonie, niestety nieprzyjemny zapach dalej się utrzymywał, następnie płakałam octem, ponownie wodą, zapach został zabity, ale materiał zwiotczał, i tyle nacieszylam się spodniami, prawdopodobnie zrobione z recyklingu stad taki przebieg wydarzeń, szkoda, bo ubieram się w diversie, jestem rozczarowana

Spodnie jeansowe w odpowiednich rozmiarach, wiele sklepów w galeriach nie ma takiego wyboru.