Opinie o Travelplanet.pl

Nie polecam. Wykupiliśmy u nich wycieczkę. Potem okazało się na miejscu po przylocie, że nie ma dla nas miejsca w hotelu mimo tego iż tydzień wcześniej płacąc wszystko było okej. Przenieśli nas do innego hotelu po wielu godzinach. Złożyliśmy reklamację. Reklamacja nie uwzględniona. Napisaliśmy odwołanie. Mimo ustalonych dni na odpowiedź od nich bądź organizatora cisza. Na infolinii pani Magdalena Janczewska niekompetentna. Nie potrafi odpowiedzieć na proste pytania, odsyła do organizatora. To ostatni zakup przez tę stronę jakiejkolwiek wycieczki.

Sprzedają wycieczkę pobierając pełną cenę, następnie po kilku minutach otrzymujesz wiadomość że twoja rezerwacja jest nieważna gdyż cena wzrosła (w moim przypadku o 500zł). \r\nZwrot pieniędzy otrzymałem po 8! dniach co uniemożliwiło mi skorzystanie z innych opcji z powodu zamrożenia pieniędzy. \r\n\r\nNa swoich stronach reklamują się następująco co okazuje się kompletną bzdurą: \r\n\"Ceny wycieczek na naszej stronie są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Za każdym razem, gdy użytkownik decyduje się na wyświetlenie konkretnej wycieczki, nasz system wysyła zapytanie do systemu Organizatora, aby sprawdzić jej dostępność i zapewnić aktualne informacje o cenie.\" \r\n\r\nNie polecam i zalecam omijać szerokim łukiem!\r\n

Pomocna obsługa, fenomenalna jakość, bardzo szybka wysyłka, ceny według mnie akceptowalne. W pełni zasłużyliście na 5 *. Skorzystam znowu na bank. Cieszę się, że taka firma działa w moim mieście.

Jeszcze niedawno miałam pewne wątpliwości, ale ostatecznie zachęciły mnie opinie innych użytkowników - nie tylko te tutaj, ale również w wizytówce Google. Cały proces transakcji przebiegł zadziwiająco profesjonalnie. Na plus, że w przypadku jakichkolwiek wątpliwości mogłam liczyć na wsparcie specjalisty. Ceny jak dla mnie akceptowalne. Z czystym sumieniem polecam, wielkie dzięki i zostaję stałą klientką.

Polecam, tanie wycieczki last minute.