Opinie o PAKUTEN

Obawiam się internetowych zakupów, jednak tym razem skusiłam się i nie żałuję. Jakość i zestawu który otrzymałam była dobra, tego dokładnie się spodziewam za tą cenę. Wydaje mi się że osoby które narzekają kupią coś za pare złoty i oczekują ze dostaną markowe ciuchy z górnej póki. Nie wiem jak wygląda sprawa zwrotów, bo mój zakup był strzałem w dziesiątkę. Dostawa również bardzo sprawna.

ten sklep to porażka, nie dość że nie odbierają połączeń przez ponad godzinę oczekiwania to nie potrafią poprawnie dokonać zwrotu środków za beznadziejną sukienkę. Odradzam z całego serca

ZAMÓWIŁAM KOMPLET SZEROKIE SPODNIE Z KOSZULKĄ W KOLORZE BRĄZOWYM. JEST BARDZO ŁADNY Z FAJNEGO LEJĄCEGO SIĘ MATERIAŁU. PRZESYŁKA DOSZŁA W DWA DNI DO PACZKOMATU, JESTEM BARDZO ZADOWOLONA

Zakupiony kombinezon nie wygląda jak na zdjęciu.\r\nUszyty koszmarnie,spodenki wyżej kolan a sukieneczki nie ma na wierchu i widać postrzępiony materiał\r\nCoś okropnego \r\nWięcej już tutaj nie zamówię \r\nNie dość że droga to poprostu nie wygląda jak na zdjęciu

Jestem po wypadku i to, w jaki sposób zostałam potraktowana- to ewenement. Wybrałam przesyłkę z zapewnieniem na stronie, że jeśli dokonam zamówienia do godziny 17tej, paczka zostanie dostarczona kolejnego dnia. Kolejnego dnia jednak cały czas widniała jako oczekująca na magazynie. Próby kontaktu na czacie, msn oraz e-mail bez odpowiedzi. Na stronie FB odpisano mi, że proszą o wiadomość prywatną. Wszystko wyraźnie zostało zignorowane. Obsługa klienta- TRAGICZNA- kontakt z nimi jest niemożliwy! NIE POLECAM ZAKUPÓW!

Sklep nie potrafi określić czasu dostawy. Czeka się dłużej niż tydzień mimo, że obiecana wysyłka to 24h. Rzeczy różnią się od tych na stronie. Jakość nie jest dobra.

Jakość ubrań i uszycie ich fatalne, za to klient pokrywa koszt przesyłki nie tylko na początku, ale również zwrotu ...

Zamówiłam i opłaciłam dwa komplety ubrań dla siebie i córki otrzymałam tylko jeden. Nie wierzę w takie pomyłki. NIE POLECAM.

Od 3 tygodni nie otrzymałam zamówienia, brak informacji ze strony sklepu kiedy w ogóle je wyślą. Tragedia.

nie polecam. Sukienka wyglądała jak szmata, dodatkowo była po plamiona. Niestety zwrot został odrzucony, każą sobie zapłacić za zwrot. Żałuję, że nie opisałam przy zwrocie dokładnie dlaczego ją zwracam, zaznaczyłam tylko, że za mała. Jeżeli dokonujcie zwrotu róbcie zdjęcia i opiszcie wszystko dokładnie może wtedy uznają zwrot. Osobiście sklepu nie polecam. Tyle się mówi o konsumentach, że odsyłają używane rzeczy, ale w drugą stronę to już nie patrzą.

Nie zamawiajcie tutaj niczego, najgorsza jakość aż ciężko nazwać to odzieżą. Nie dość, że wysyłają uszkodzone/brudne rzeczy to jeszcze obciążają kosztami. Jak przeczytałam opinie - niestety dopiero po zakupie, to widzę, że nie tylko ja zostałam przez tą firmę oszukana na tych szmatach. Wysłali brudną bluzę!!!!! Chcą mi ją odesłać na mój koszt. To się w głowie nie mieście. Na szczęście są odpowiednie urzędy, które się tym zajmują. Nie polecam i z daleka od tego dziadostwa!!!!!!!

Przestrzegam przed Pakuten.pl Paczka po dotarciu śmierdziała. Jakoś sortu najgorszego aliexpress. Straciłam czas na zakupy, przymierzanie, odsyłanie i tysiące maili i telelfonow. Produkty bez metek, niezapakowane w żadne normalne opakowania, tylko foliówki, jak z bazaru. Z zamówienia na ponad 2000 zł zostawiłam sobie tylko rzeczy za niecałe 90 zł, bo reszta nie nadawała się do niczego. Jestem rozgoryczona i rozczarowana. Zwróciłam prawie wszystko, w tym elementy bieliźniane, które wg regulaminu sklepu nie podlegają zwrotowi, ale ZGODNIE z ART 38 PKT 5 Ustawy o Prawach Konsumenta, jeśli bielizna nie jest zapakowana higieniczne, higiena budzi wątpliwości itp. produkt do sklepu ZWRÓCIĆ MOŻNA. A w moim przypadku skarpety były wrzucone do foliówki z rajstopami, a nie były sprzedawane jako dwupak- czyli brak higieny. Body luzem w kartonie luzem- brak higieny. I tak jak wspomniałam bez metek, czy jakichkolwiek śladów, że są nowe w postaci opakowania/składu/nazwy producenta/miejsca wyprodukowania nic. Dodatkowo rajstopy niewymiarowe: jedne biodrówki, drugie ze stanem pod pachy, co nigdzie nie zostało w pokazane albo opisane na stronie. Na infolini nie uzyskałam żadnej pomocy. Mailowo nie odnoszą się do przywoływanych praw konsument. Dodatkowo teraz życzą sobie, abym zapłaciła za odesłanie do mnie produktów, których zwrotu nie uznali lub zostaną zutylizowane. Oburzyło mnie to niesamowicie, ponieważ nie otrzymuje, żadnej merytorycznej odpowiedzi oprócz „nasze stanowisko zostaje niezmienne” nawet na przywoływanie konkretnego artykułu Ustawy o Prawach Konsumenta. Poniosłam już koszty odesłania zwrotu w wysokości 25 zł, ponieważ nie otrzymałam koda na wysłanie paczki w cenie 17,99zl, jak piszą na stronie. Przestrzegam naprawdę, bo szkoda nerwów i czasu. Łatwiej i pewniej zamówić na aliexpress.

Nigdy więcej ubrań z Pakuten. Towar zalatuje chińszczyzną, nici wystają po 10 cm. Materiał bibuła. Koszmarna jakość.

Jestem bardzo zadowolona, już kilka razy zamawiałam sukienki i pasują idealnie! Nawet gdy raz zapomnieli dołożyć do zamówienia spódniczki, napisałam maila i bez problemu po dwóch dniach miałam spódniczkę u siebie. Sukienka na chrzcinach córki robiła furorę. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam.

NIE POLECAM! Zamówiłam w niedzielę, dodatkowo na stronie była informacja, że paczka wysyłana w 24h. Po moich prośbach paczka przyszła w piątek. A w paczce totalne badziewie. Materiał paskudny, nie odpowiedni rozmiar, brak metki.

NIE POLECAM!!! Oszuści, najgorszy kontakt z właścicielem, brak pomocy z ich strony z problemem, ubrania beznadziejne, nie warte swojej ceny, gorzej niż szmaty do podłogi, rozmiar nie zgodny, dopasowanie sylwetki brak, szyte byle jak, wiszące worki z otworami. Nawet na jeden punkt nie zasługują...

A ja jestem zadowolona. Świetne ubrania, dobre ceny, bezproblemowy zwrot odzieży i błyskawiczny zwrot pieniążków. Polecam!

Pierwszy raz miałam okazję zrobić zakupy w sklepie Pakuten, jedyne słowo jakie się nasuwa: dramat. Zakupiony sweter, który jest rozreklamowany na różnych stronach internetowych okazał się totalnym nieporozumieniem. Pompony jakie znajdują się na nim są przyklejone klejem na gorąco. Jaki dział jakości mógł ma to pozwolić? Bazujac na opiniach innych zwiazanyvh ze zwrotami nie chce mi się bawić z mozolne zwroty jednak powinni poprawić jakoś ubrań. Firma która szczyci się produkcją w Polsce wysyła ubrania takiej jakości? Absurd!!

Jak dotąd robiłam zakupy w sklepie internetowym Pakuten 3 razy. Za pierwszym razem, sukienka była źle odszyta - zgłosiłam reklamację, bez problemu przyjęto ją i zwrócono środki. Mimo tej sytuacji i różnych nieprzychylnych opinii o Pakuten - zamówiłam kolejną, inną sukienkę - zakup super! Realizacja ekspresowa. Kilka dni temu znalazłam w naprawdę okazyjnej cenie sukienkę sylwestrową i znowu bomba! Dodatkowo, przyszła opcją paczkomat na drugi dzień! Nie wiem czy to kwestia dobrania fasonu i rozmiaru czy akurat mnie się tak dobrze "trafiło", ale ja jestem zadowolona i akurat w moim przypadku mogę sklep polecić :)

Jakość tragedia. Szycie tragedia. Sukienki za ponad 100 zł za sztukę , a ich wykonanie jest nie warte złotówki. Śmierdzą jak palone opony, są krzywo uszyte, materiał jest okropny. Sukienki z brokatem tak się opsypują, że po wyjęciu w torebki, mialam wszystko w brokacie. Tego się nawet nie da nosić. Shein i aliexpress to przy tym marka premium. Dodatkowo za taki towar trzeba jeszcze opłacić zwrot. Nie polecam!!!!