Z największą przyjemnością dzielę się swoją opinią na temat usługi wykonanej przez firmę Ącki Pomoc Drogowa Warszawa, ponieważ ich profesjonalizm i podejście do klienta zrobiły na mnie ogromne wrażenie i zasługują na najwyższe uznanie.
Znalazłem się w dość stresującej sytuacji — moje auto odmówiło posłuszeństwa na jednej z warszawskich ulic w godzinach szczytu. Z każdą minutą narastało zdenerwowanie, ponieważ nie wiedziałem, do kogo się zwrócić. Na szczęście, po krótkim poszukiwaniu w internecie natrafiłem na Ącki Pomoc Drogowa i to był strzał w dziesiątkę! Już podczas pierwszej rozmowy telefonicznej poczułem, że mam do czynienia z prawdziwymi fachowcami. Konsultant nie tylko był uprzejmy i cierpliwy, ale również dokładnie wypytał o szczegóły awarii i natychmiast skierował do mnie najbliższy zespół.
Panowie z lawety pojawili się błyskawicznie – byli na miejscu dosłownie w ciągu 20 minut. Ubrani schludnie, z profesjonalnym sprzętem i doskonałym podejściem – zarówno do mnie, jak i do mojego auta. Od razu wzięli się do pracy, nie tracąc czasu na zbędne formalności. Cały proces załadunku i zabezpieczenia pojazdu przebiegł sprawnie i z pełnym poszanowaniem mienia. Widać było, że nie są to przypadkowi ludzie, lecz doświadczeni fachowcy, dla których pomoc drogowa to coś więcej niż tylko usługa – to pasja i misja.
Co również zasługuje na ogromną pochwałę, to przejrzystość i uczciwość w kwestii kosztów. Od początku zostałem poinformowany o cenie, która – biorąc pod uwagę ekspresową reakcję, wysoką jakość obsługi i bezpieczeństwo transportu – była jak najbardziej uczciwa i adekwatna. Żadnych ukrytych opłat, żadnych niejasnych warunków – pełna transparentność, którą bardzo doceniam.
Podczas wspólnej jazdy lawetą do wskazanego warsztatu miałem okazję porozmawiać z pracownikiem firmy – przesympatyczny człowiek, który z pasją opowiadał o swojej pracy. W jego słowach słychać było dumę z tego, co robią w Ącki Pomoc Drogowa – i wcale się nie dziwię. Takie podejście to dziś rzadkość.
Podsumowując – usługa została wykonana szybko, sprawnie, profesjonalnie i z klasą. Firma Ącki Pomoc Drogowa Warszawa to wzór do naśladowania na rynku usług drogowych. Ich zaangażowanie, rzetelność i serdeczność sprawiają, że w sytuacji kryzysowej czujemy się zaopiekowani i bezpieczni. Z pełnym przekonaniem polecam ich każdemu – zarówno mieszkańcom Warszawy, jak i osobom przejezdnym, które mogą znaleźć się w potrzebie. Dzięki nim stres związany z awarią pojazdu znika tak szybko, jak się pojawił.
